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Y diganos cuáles son sus necesidades...
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En la Ciudad de México
[ 0155 ] - 9183 · 2030
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Seguridad en redes, antivirus, antispam,web filtering, VPNs. Aplica en enlaces dedicados y ADSL (Infinitum).
Se calcula que a nivel mundial, en promedio se pierde de 1 a 2 horas al día por Empleado/PC con acceso a Internet, debido a éstos factores ... |
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Nuestros consultores especializados y sólida infraestructura, nos permite brindarle facilidades de Auto Attendant, IVR, estadísticas de ACD Queue, grabación total y de calidad, supervisión y entrenamiento ... |
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Grabación total y de calidad.
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NiceCall® Focus |
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Características.
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WindowsNT OS y MS SQL 7.0 Server (software NiceLog 8.7)
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Interfaz para líneas Analògicas, Digitales o ISDN - Grabación Total para las Extensiones
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Teléfonos digitales soportados: Avaya, Nortel, Ericsson, NEC, Siemens, Alcatel, Rockwell, Aspect y Philips
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Capacidad hasta 32 canales de grabaciòn – iniciando con 4 y con incrementos de 4
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4 canales de salida para reproducción a través de Speaker o Extension Telefónica
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Capacidad de 4000 horas de grabaciones en disco duro local
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Bùsqueda de llamadas por Fecha, Tiempo, Duracion, DTMF, Extensiòn (Nombre de Canal), Comentario.
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NiceCLS – Call Logging System |
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Funcionalidad Principal:
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Conexión a ACD/PABX/Turrets con Integración CTI
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Programas y Horarios para Grabación total/Selectiva/ROD/QM.
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Interacciones con Multimedia
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Sincroniza Audio y Pantalla en la reproducción y grabación
Características:
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Basado en MS-SQL based (45M Llamadas )
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Búsqueda Avanzada en relación a parametros CTI
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Free seating, Datos de Negocio
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Arquitectura Abierta ( API )
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